FÖRSÄKRING & ANSVAR

1. Är mina kort försäkrade under hela processen?

Ja, dina kort är försäkrade genom vår försäkring från det att vi tar emot dem tills vi skickar dem vidare till PSA. När vi skickar korten vidare till PSA använder vi DHL Express eller FedEx, och då gäller deras försäkring.

När korten är hos PSA och under transporten tillbaka till oss gäller PSA:s försäkring. Kortet är försäkrat till det maxvärde som motsvarar den tjänst du valt. När det sedan anländer till oss igen är det försäkrat till värdet på kortets betyg. 

2. Vad händer om mina kort skadas eller försvinner under transport?

Om korten försvinner eller skadas på vägen till oss, är det kundens ansvar att se till att försändelsen är spårbar och försäkrad och vi står då inte för kostnaden av försvunna eller förstörda kort.

När korten är hos oss är de täckta av vår försäkring. Under transport till PSA gäller försäkringen från DHL Express eller FedEx, och när korten är hos PSA samt på väg tillbaka till oss täcks de av PSA:s försäkring. När de sedan är hos oss igen är de täckta av vår försäkring och kortets graderade värde.

3. Vilket värde är korten försäkrade till hos PSA?

Kortens försäkringsvärde beror på den tjänst du valt hos PSA, dess värde står under informationen på tjänsten.

👉 Viktigt: Om du väljer en lägre tjänst och PSA inte gör en upcharge, kommer kortet bara vara försäkrat upp till tjänstens maxvärde – även om kortet har ett högre marknadsvärde.

4. Kan jag själv försäkra mina kort innan jag skickar in dem?

Ja! Om du vill ha extra säkerhet rekommenderar vi att du själv försäkrar försändelsen hos ditt fraktbolag. Använd också spårbar frakt för att följa paketet hela vägen till oss.

5. Vad händer om PSA gör en felbedömning på kortet? Är det försäkrat då?

PSA:s betyg är slutgiltigt, och vi kan inte påverka deras bedömning. Kortet försäkras utifrån det betyg PSA sätter. Om du inte är nöjd med betyget kan du ansöka om att få kortet omgraderat via PSA:s Reholder eller Crossover-tjänster.

6. Är korten försäkrade till deras fulla värde om PSA inte gör en upcharge?

Nej. Om du väljer en tjänst med ett maxvärde på exempelvis 199 USD (Bulk Gradering) och PSA inte gör en upcharge, är kortet bara försäkrat upp till det beloppet – även om kortet har ett högre värde.

PSA kan ibland låta kort passera utan upcharge. I dessa fall är kortet fortfarande endast försäkrat till tjänstens maxvärde.

7. Hur är korten försäkrade innan de graderats av PSA?

Innan korten graderas är de försäkrade till sitt ograderade marknadsvärde och skick. Det innebär att värderingen baseras på kortets tillstånd när vi tar emot det, inte på något framtida graderingsresultat. Eftersom kortet saknar ett officiellt betyg från PSA innan gradering är det viktigt att du själv dokumenterar dess skick ordentligt.

👉 Vad behöver jag dokumentera?
Vi rekommenderar att du tar tydliga bilder i bra ljus på både fram- och baksidan av korten. Bilderna är viktiga för att kunna visa kortens skick om ett försäkringsärende skulle bli aktuellt, till exempel vid transportskador. De hjälper också oss och försäkringsbolaget att bedöma kortets faktiska skick när det var ograderat.

Det kan även vara bra att spara inköpskvitton eller annan dokumentation som styrker kortens ursprung och inköpspris. Detta underlättar försäkringsärendet och hjälper till att fastställa kortens värde innan de fått ett PSA-betyg.

Viktigt att veta:
Även om du tror att ditt kort är i perfekt skick och förväntar dig ett PSA 10-betyg, kan både vi och PSA göra en annan bedömning. Bilder och kvitton är därför viktiga underlag. Vi kan inte utgå från dina egna förväntningar – vi måste basera oss på det dokumenterade skick vi ser vid mottagandet.